جدول الموضوع
نقاط قطاف سوا عبارة عن برنامج يتم تقديمه من قبل شركة stc، حيث يمكنك أن تشترك في برنامج قطاف بشكل مجاني، وتقوم بتجميع نقاط لقطاف من خلال دفع كل فواتير الجوال، وتمتاز قطاف بالتعامل والتقدير والاهتمام مع المستخدمين وتبذل قصارى جهدها من أجل أن يستفيد المستخدم بكل مميزاتها.
نقاط قطاف سوا
هناك تساؤلات عديدة حول نقاط قطاف سوا وما الطريقة المناسبة لمعرفة نقاط قطاف؛ من أجل الاستمتاع بالمزايا المتوفرة في تلك الخدمة.
ويتم الاستعلام عن رصيدك في النقاط من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم 1860 لخدمة العملاء، أو الاتصال على رقم 902 وسوف يتم الرد على المستخدم في الفور والإجابة عن أسئلته، وتحتوي الرسالة على رصيدك في نقاط قطاف المستهلكة.
الدفع بالنقاط وتجميعها
متاح أيضاً كسب أو دفع النقاط خلال مجموعة من شركاء قطاف الخارجيين، حيث يحصل العميل على نقطة واحدة عند دفع كل عشرة ريالات حتى يتم سداد الفواتير أو يتم شحن الدفع بشكل مسبق.
التسجيل في قطاف
هناك العديد من الأشخاص لديهم رغبة في معرفة نقاط قطاف سوا وكيفية التسجيل في قطاف، وسوف نجيب عن ذلك في عدة خطوات كالآتي:
- الاتصال برقم 902 أو برقم 0907 وذلك بخصوص الأشخاص الذين يمتلكون فواتير لهواتفهم.
- أما بالنسبة للعملاء الذين لديهم تعامل بنظام الفاتورة، ليقوموا بالاتصال على رقم 1818
- ويتم الاتصال برقم 201 ولكن ذلك خاص بعملاء الجوال المسبق.
مميزات برنامج قطاف
يعتبر برنامج قطاف واحد من أهم البرامج الهامة والمجانية، والتي توفر الكثير من المميزات وتشجع العملاء عن طريق إعطائهم نقاط إضافية ومن أهم تلك المميزات:
- يحصل العميل على النقاط مقابل الاستهلاك الذي قام به، ومن الممكن أن يتم استبدال تلك النقاط بمجموعة من الخدمات الداخلية مثل: المكالمات، البيانات، التخفيضات، والعروض، المكافآت الخارجية والتي من المتاح أن يتم استبدالها ببعض من الجوائز العينية من خلال الشركاء.
- هناك الكثير من المكافآت الداخلية وعلى سبيل المثال: خدمات اكستر وخدمات صدى، ويمكنك الاشتراك بهما بواسطة النقاط.
- كما يتوفر مجموعة من الدقائق المجانية للكثير من الدول منها: مصر، الأردن، باكستان، بنجلاديش ومعظم دول الجنسيات المقيمة بالمملكة العربية السعودية.
- يمكنك أن تستبدل نقاط قطاف سوا ببعض الرسائل المجانية (دولية أو محلية).
- يمكنك أيضاً أن تستبدل النقاط بباقات الابتعاث.
أنواع عملاء قطاف
ينقسم عملاء قطاف إلى ثلاث أقسام:
- عملاء الفاتورة
- عملاء الهواتف
- عملاء سابقين الدفع
- عملاء الجوالات المفوتر
كيفية تحويل نقاط قطاف
من الممكن أن يتم تحويل نقاط قطاف سوا بعد تحديدها عن طريق “كيف أعرف نقاط قطاف stc”، وإرسالها لأرقام جوالات أخرى ضمن شركة stc ويمكن للعميل استلامها على النحو التالي:
- يرسل العميل رسالة على الرقم 902 تحتوي على ذلك الرقم وهو: 1870، ثم يقوم بعمل مسافة، ثم يقوم بكتابة رقم الهاتف الذي سيتم إرسال نقاط قطاف سوا إليه، ثم يقوم بعمل مسافة، ثم يكتب عدد نقاط قطاف.
- من اللازم أن تكون النقاط التي يتم تحويلها تحتوي على مضاعفات رقم 20.
- عدم السماح بتجاوز الحد الأقصى لنقاط التحويل في برنامج قطاف 100 نقطة للشخص المرسل.
- يمكن الحصول على النقاط بأقصى حد 300 نقطة في فترة شهر.
أقرأ أيضا… كود الرقم غير متاح WE | اكواد شركة we
شركاء قطاف
يوجد عدد من شركاء برنامج قطاف يمكن الاستعانة بهم لاستبدال نقاط قطاف بعد أن يتم تحديدها ومن هؤلاء الشركاء:
- برنامج الخير الشامل وهو عبارة عن برنامج يتيح لأصحاب نقاط قطاف سوا بأن يتبرعوا بتلك النقاط للجمعيات الخيرية وذلك يعود عليهم بالاستفادة.
- قطاف والفرسان، وبواسطة ذلك الشريك، يمكن فقط لعملاء قطاف المفوتر وأيضاً عملاء الفرسان بأن يقوموا بتحويل النقاط إلى أميال أو العكس، ولا يسمح لعملاء قطاف مسبق الدفع باختيار ذلك الشريك.
- قطاف وكريم، تتيح كريم لعملاء قطاف بأن يستبدلوا النقاط الخاصة بهم بخدمات الشركة.
- قطاف وفلاي إن، هذه الشركة توفر الحصول على نقاط قطاف لحجز الفنادق.
- يوفر برنامج قطاف والحجوزات لعملاء قطاف الحجز من خلال الإنترنت.
قطاف يتيح لعملائه أكثر من 150 علامة تجارية
يستمر برنامج “قطاف” وهو واحد من شركات الاتصالات الموجودة في المملكة العربية السعودية، ويعتبر من أكبر برامج الالتزام والاهتمام بالعملاء في السعودية ومعظم دول الخليج من خلال العملاء وأيضاً شركاء في ذلك البرنامج.
النجاحات التي حققها جعلته في مقدمة البرامج التقدير والحفاظ على العميل على مستوى العالم؛ بسبب ما توفره من قيم إضافية عن طريق توفر قنوات جديدة تفوق توقعات العملاء.
تخطى عدد العملاء الموجودين في برنامج “قطاف” 16 مليون مشترك مستفيدين من 150 علامة تجارية تشمل حوالي 3500 متجراً في شتى أنحاء المملكة العربية السعودية.
ومن هؤلاء الشركاء (بنده – صيدليات الدواء – كريم – سوني وورلد – ساكو – سنتر بوينت – انوش – فلاي إن).
وتحرص شركة الاتصالات السعودية باختيار أهم وأفضل شركاء التفوق الذين يعتبرون بمثابة إضافة هامة للبرنامج، ويساهمون بشكل فعال في تنفيذ الأهداف التي تتمثل في توفير خدمات تعود عليهم بالربح وفوائد للعملاء الذين هم محل تقدير واهتمام الشركة.
التنوع في الخيارات التي يتم تقديمها للعملاء من خلال اختيار شركاء من مختلف المجالات لضمان توسيع اختيارهم للمنتجات المختلفة.
وتجدر الإشارة أن شركة الاتصالات السعودية ترغب في تنويع الخيارات وتقديم الأفضل لعملائها، بما يساهم في الاستخدام الأمثل لنقاط برنامج “قطاف”، بما يتناسب مع التطلعات وتلبية لاحتياجاتهم عن طريق منافذ البيع المختلفة.
الإشادة بحساب ( قطاف) من البنك الأهلي الإسلامي
تم الإشادة من خلال عملاء الأهلي الإسلامي بالحساب الذي تم الإعلان عنه من خلال الأهلي الإسلامي “قطاف”، والذي يتوافق ويتماشى مع أحكام الشريعة الإسلامية.
ويقوم على مبدأ المضاربة من خلال نظام سحب يخضع لمجموعة من المعايير التي يتم تحديدها من خلال البنك. ويتناسب البرنامج في الآونة الأخيرة وفقاً لرؤية البنك حتى يتم تقديم بعض الحلول المتميزة للعملاء في شتى أنحاء السلطنة.
- أعرب عملاء الأهلي الإسلامي عن إعجابهم وشكرهم لإطلاق حساب “قطاف” الذي تطرق إلى احتياجاتهم وكان يد العون لهم في الاستثمار بمدخراتهم.
- يسمح حساب “قطاف” من خلال حملته بالتأهل حتى يفوز ببعض الجوائز الكبيرة والتي تزيد قيمتها عن مليون ريال عماني.
- ومتاح لأصحاب الحسابات بأن تتم عملية السحب بواسطة أجهزة الصراف الآلي (عمان نت) في كل أنحاء السلطنة وبشكل مجاني وبدون رسوم.
- سيستمتع مالكي الحسابات بوجود خدمات الإنترنت بالمجان والخدمات المصرفية من خلال الجوال.
- وتعليقًا على ذلك، قال السيد يوسف بن سالم الرواحي وهو يعتبر نائباً للمدير العام ورئيس البنك الأهلي الإسلامي: “نحن سعداء جدًا بالتجاوب مع حساب” قطاف “، حيث أن حساب “قطاف” يعتبر مؤشر يوضح تفوق الحساب ورضا العملاء.
- وأضاف الرواحي: سيتم إجراء عمليات سحب أسبوعية وشهرية وكل ثلاث أشهر وخاصة على حساب قطاف بداية من سنة 2020، ويتم تقديم السحوبات كل أسبوع وعبارة عن جوائز مالية مضمونة من كل فروع الأهلي الإسلامي، حيث سيتم الإعلان كل أسبوع عن فائزان في كل فرع بمبلغ حوالي 250 ريال لكل فائز.
لا يتم معرفة عدد النقاط الخاصة بالعميل إذا لم يتمكن من التسجيل في قطاف ثم بعد ذلك يكون لديهم القدرة على الحصول على الخدمات المتميزة الدائمة طيلة الوقت
