جدول الموضوع
رقم شركة موبايلي الموحد هو محل بحث واهتمام العديد من عملاء شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية حتى يمكنهم الاستفسار عن أي مشكلة تواجههم، بالإضافة إلى معرفة أحدث عروض شركة موبايلي التي توفر من وقت لآخر تعرفوا عليها من sys-on.
رقم شركة موبايلي الموحد
- يتصل العميل من خلال رقم شركة موبايلي الموحد وهو 1100 وهذا إذا كان يستخدم شريحة الشركة بالفعل.
- في حالة استخدام العميل شريحة أخرى يمكن الاتصال على الرقم 0560101100
- سوف يجيب عليك الرد الآلي، اختر اللغة التي تريدها، ثم اضغط على رقم (1)
- إذا أردت التواصل مع خدمة عملاء موبايلي لمعرفة الخدمات والعروض الخاصة بالشركة عليك الضغط على رقم (2).
- في حالة الرغبة في معرفة عن سؤال آخر قم بالضغط على رقم (9).
- الاتصال من أي شبكة أخرى خارج السعودية يتم التواصل من خلال هذا الرقم 00966560101100
خدمات شركة موبايلي
تعتبر من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات حيث توفر الكثير من الخدمات بغرض كسب ثقة العملاء من أهم تلك الخدمات هي على النحو التالي:
- خدمة غير محدودة من السوشيال ميديا متاحة للعملاء لمدة شهر كامل.
- اتصالات التجوال في جميع أنحاء العالم.
- إنترنت بسرعة عالية بدون انقطاع أو تشويش.
- الحصول على خدمة كيف الحال، بالإضافة إلى رقم شركة موبايلي موحد
- خدمة نقاطي التي تساعد العميل على تحويل النقاط إلى الدولارات وذلك لإمكانية شراء المنتجات والخدمات من الشركة المتصلة بموبايلي.
- خدمات الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية.
خدمة عملاء موبايلي في الموقع الإلكتروني
وفرت شركة موبايلي خدمة العملاء حيث يمكن التواصل معهم طوال اليوم وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة موبايلي من خلال الضغط هنا.
- يتم إدخال البيانات اللازمة منها الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- بعد تمام التأكد من صحة المعلومات المدرجة يتم تحديد نوع الاستفسار، أمر الاستفسار، ثم يتم الضغط على زر لست آلياً.
- اضغط على زر إرسال، حيث يتم توجيه الموضوع محل الاستعلام إلى خدمة العملاء حتى يتم التواصل المباشر مع العميل.
خدمة عملاء موبايلي الشبكات الأخرى
بعد إمكانية معرفة رقم شركة موبايلي الموحد يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي الشبكات الأخرى، حتى يسهل التواصل مع الشركة من أي شريحة وذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي 0560101100
خدمة موبايلي وطريقة تحويل المكالمات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي عبر استخدام خدمة كلمني شكراً، حيث قدمت تلك الخدمة لعملائها حتى يتيح التواصل معهم إذا لم يمتلك العميل الرصيد الكافي للاتصال، حيث يمكن استخدام الكود التالي (*199#)، بالإضافة إلى التواصل عبر الواتساب من خلال هذا الرقم 0560101100 لذلك تعد شركة موبايلي هي الشركة الأولى التي توفر إمكانية التواصل مع العملاء عبر الواتساب.
خدمة عملاء موبايلي واتساب
توفر موبايلي لجميع العملاء باقة الواتساب المميزة التي تقدم الاستخدام الغير محدود لتطبيق الواتس اب، كما يمكن الاشتراك في أحد باقات الواتساب من خلال إرسال رمز الاشتراك برسالة نصية إلى الرقم (1100).
- باقة الواتساب الشهرية: تتيح الاستخدام الغير محدود للواتساب وذلك لمدة شهر بالكامل وذلك بعد دفع مبلغ 20 ريال شهرياً، كما أن الأشخاص الراغبين في الاشتراك يمكنهم من خلال رمز الاشتراك التالي 211 وفي الرغبة في الإلغاء عبر 5211
- باقة واتساب بلس: توفر إمكانية استخدام الواتساب الغير محدود لمدة شهر مع الحصول على واحد جيجا بايت إنترنت، يمكن الاشتراك عبر الرقم (333) حيث تبلغ قيمة الباقة 40 ريال شهرياً ورمز الإلغاء هو 5333.
- باقة الواتساب الأسبوعية: استخدام غير محدود ولكن لمدة أسبوع فقط ستحتاج إلى دفع مبلغ 10 ريال سعودي، كما أن رمز الاشتراك هو 210
باقات موبايلي المفوتر
توفر الشركة أنواع مختلفة من الباقات حتى تلبي كافة الاحتياجات الخاصة بالعملاء وهي على النحو التالي:
| الباقة | باقة 50 | باقة 100 | باقة 200 | باقة 300 |
| الرسوم الشهرية | 50 ريال | 100 ريال | 200 ريال | 300 ريال |
| الدقائق | 300 دقيقة | 1000 دقيقة | 2500 دقيقة | 6000 دقيقة |
| الإنترنت بالجيجا | 3 جيجا | 10 جيجا | 50 جيجا | 100 جيجا |
| الرسائل | 50 رسالة | 100 رسالة | 200 رسالة | 300 رسالة |
تعرف على….طريقة معرفة مع من يتحدث صديقك على الواتس اب
طريقة تحويل رصيد من موبايلي إلى موبايلي
بعد أن معرفة رقم شركة موبايلي الموحد فإن هناك الكثير من الأشخاص الراغبين في معرفة طريقة تحويل رصيد موبايلي، حيث أتاحت الشركة العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التحويل وهي على النحو التالي:
- الطريقة الأولى
- يتم الدخول على الموقع الرسمي لشركة موبايلي من خلال الضغط هنا.
- اكتب رقم الموبايل، كود الشحن الخاص بالمستخدم، ثم انقر على تحويل الرصيد.
- الطريقة الثانية
- يجب في البداية ادخال الكود التالي #123*
- قم بالنقر على زر الاتصال حتى يتم التواصل مع الخدمة بشكل تلقائي.
- اضغط على رقم المرسل إليه الرصيد، مع تحديد قيمة المبلغ الذي ترغب في تحويله إليه.
- الطريقة الثالثة
- قم بإدخال الكود *123* الرقم المحول له*المبلغ#
- قم بالضغط على زر الاتصال والانتظار قليلاً حتى يتم استلام رسالة تأكيد تحويل الرصيد.
- الطريقة الرابعة
- ادخل في البداية على تطبيق موبايلي عبر الضغط هنا
- انقر على خدمات ثم بعد ذلك اختر خدمة تحويل الرصيد.
خدمة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
يمكن لعملاء شركة موبايلي الحصول على نقاط وذلك مقابل القيام بإجراء المكالمات واستخدام الإنترنت، إرسال جميع أنواع الرسائل، حيث عند تجميع النقاط يتم تحويلها إلى رصيد يتم استخدامه في إجراء اتصالات جديدة أو يمكن استخدامها في الحصول على الإنترنت أو الوصول إلى خدمات أخرى المتاحة داخل شركة موبايلي.
خطوات تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
هناك عدة خطوات يتم اتباعها لتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد وهي على النحو التالي:
- في البداية يجب طلب الكود *1100# ثم طلب تحويل النقاط على رصيد.
- الاتصال على رقم شركة موبايلي الموحد 1100 ثم الطلب من مقدم الخدمة تحويل النقاط إلى رصيد.
- ادخل إلى تطبيق موبايلي واطلب تحويل نقاطك إلى رصيد.
مزايا تطبيق موبايلي
يقدم تطبيق موبايلي العديد من المميزات وهي على النحو التالي:
- الدفع والشحن السهل، مع إمكانية دفع الفواتير بكل سهولة من خلال اختيار لأحدى خيارات الدفع عبر بطاقات الائتمان، السحب الآلي.
- إمكانية التسوق في جميع الأوقات.
- التعرف على العروض الحديثة والخدمات المقدمة من شركة موبايلي.
- تحديث وإلغاء اشتراكات العملاء عبر ضغطة واحدة.
- إدارة جميع الخطوط من مكان واحد بسهولة وأمان.
أكواد خدمات شركة موبايلي
- إعادة الشحن للخطوط مسبقة الدّفع: #122*
- قائمة موبايلي للخطوط المفوترة: #1100*
- حول لي رصيد للخطوط مسبقة الدّفع: #122*
- طلب 10 ميغابايت صالحة لشهر: #403*
في نهاية الأمر فإن شركة موبايلي هي شركة سعودية لخدمات الاتصال حققت نجاحاً كبيراً في قطاع الاتصالات فهي تقدمات خدمات الهاتف الثابت، الهاتف المحمول، والانترنت، تم تأسيسها في عام 2004 وهي من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات، وتسعى دائماً إلى توفير الراحة والخدمات التي تسهل استخدام الشبكة لجميع العملاء.
