جدول الموضوع
طريقة الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات سهلة للغاية ويمكنك إجرائها بسهولة بالغة، فكل ما عليك فعله هو إرسال حرف غ أو U في رسالة نصية إلى رقم الخدمة، وجاءت الحاجة للتعرف على طريقة الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات بسبب شكاوي العملاء المتكررة من خصم كم هائل من الرصيد بسبب خدمات الرسائل النصية SMS. وسنوضح من خلال موقع sys-on الطريقة الصحيحة للإلغاء تابعونا…
نبذة عن شركة STC
- تعتبر شركة STC من الشركات السعودية المميزة التي تقدم خدماتها المتطورة التي تتبنى فكرًا تكنولوجيًا متميزًا للعملاء بالمملكة العربية السعودية.
- تقدم شركة STC حلول عصرية مبتكرة في مجالات متنوعة وعديدة خاصة بالاتصالات وخدمات المعلومات والإعلام الرقمي.
- تهدف الشركة إلى تقديم أفضل خدمات الاتصالات لأكبر شريحة من مستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
- تتطلع الشركة إلى ابتكار أساليب حديثة في كيفية التعامل مع المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين.
- خطوات الشركة في خدمة المجتمع السعودي تسير وفق خطة تطوير محددة حتى يتمكن العملاء من مواكبة العصر والتحديثات التكنولوجية التي تطرأ على العالم من خلال خدمات شركة STC.
خدمة الرسائل النصية SMS من شركة STC
- تمكنك خدمة الرسائل النصية القصيرة من إرسال رسائل نصية وصور إلى أي جوال آخر.
- يمكنك إرسال الرسائل المستلمة وتخزينها على ذاكرة الهاتف.
- تقدم خدمة الرسائل النصية للعملاء المشتركين بخدمة مسبق الدفع وآجل الدفع المقدمة من شركة STC.
- يمكنك إرسال واستقبال عدد لا محدود من الرسائل النصية القصيرة بشرط ألا تتعدى الرسالة الواحدة 160 حرف إنجليزي أو أرقام إنجليزية ولا 70 حرفًا من أحرف اللغة العربية أو أرقام اللغة العربية.
تكلفة الاشتراك بخدمة الرسائل النصية القصيرة
- الخدمة مجانية ولن تحتاج إلى دفع ثمن الاشتراك بالخدمة.
- يتم احتساب ثمن كل رسالة من قبل المرسل فقط.
- تكلفة إرسال رسالة نصية محلية 20 هللة للمشتركين في STC آجل الدفع.
- تكلفة إرسال رسالة نصية محلية 25 هللة للمشتركين في STC مسبق الدفع.
- تكلفة إرسال رسالة نصية دولية 30 هللة للمشتركين في STC مسبق الدفع.
- تكلفة إرسال رسالة نصية دولية 25 هللة للمشتركين في STC آجل الدفع.
كيفية تفعيل خدمة SMS
- يمكنك تفعيل خدمة الـ SMS عند شراء خط اتصالات من شركة STC.
- في حال وجود أية مشاكل في إرسال أو استقبال الرسائل النصية برجاء الاتصال على الرقم 9733818181+
قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
- حرصت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية وهي الهيئة الرسمية بالسعودية المسئولة عن شئون الجوال والاتصالات والانترنت على توضيح بعض المعلومات المتعلقة بكيفية إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة التي تخصم الكثير من رصيدك.
- فقد اهتمت الهيئة بالتنسيق مع أكبر شركات الجوال والاتصالات بالمملكة العربية السعودية وهي شركة جوال “الاتصالات السعودية”، موبايلي ” شركة اتحاد الاتصالات”، زين ” شركة الاتصالات المتنقلة السعودية لإيجاد طريقة موحدة تمكن العملاء في المملكة العربية السعودية من إلغاء خدمات الرسائل النصية SMS من الجوالات بصرف النظر عن أكواد كل شركة من شركات الاتصالات.
طريقة الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات
- يمكنك إلغاء خدمة الرسائل القصيرة من خلال زيارة أقرب من فروع شركة الاتصالات التابع لها.
- يمكنك إلغاء الاشتراك بخدمة الرسائل النصية القصيرة من خلال إرسال حرف “غ” في حالة كانت الخدمة باللغة العربية أو حرف “U” في حالة كانت الخدمة مقدمة باللغة الإنجليزية إلى رقم الخدمة.
طريقة الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات في حالة الاشتراك بأكثر من خدمة
إذا كنت مشترك بأكثر من خدمة ورغبت في إلغاء إحداها يجب أن تقوم باتباع الخطوات التالية:
- يجب أن تقوم بإرسال حرف “غ” إلى رقم الخدمة إذا كانت الخدمة مقدمة باللغة العربية ومن ثم اضغط على مسافة ثم رمز الخدمة الفرعي.
- إلغاء الخدمة المقدمة باللغة الإنجليزية يكون عن طريق إرسال رسالة تتضمن حرف U ومن ثم اترك مسافة وقم بإضافة كود الخدمة الفرعي إلى رقم الخدمة.
وبصفة عامة فإن رسائل الاشتراك أو الإلغاء كلها مقدمة من شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية مجانية تمامًا.
خدمة التحكم في الرصيد المقدمة من شركة STC
- تسمح هذه الخدمة بحرية إجراء مكالمات صوتية أو مرئية إذا كان خط مفوتر موقوفًا مؤقتًا.
- يمكنك إرسال الرسائل الصوتية من الجوال.
- يمكنك إجراء الاتصالات الدولية حتى إن لم تكن مشتركًا في خدمة الاتصال الدولي.
- يمكنك التحكم في مبلغ الفاتورة الشهرية.
- إمكانية الفصل بين مكالماتك الشخصية ومكالمات العمل.
- يمكنك إجراء المكالمات دون الحاجة إلى إصدار فواتير.
- في حالة استخدام خدمة التحكم في الرصيد يمكنك احتساب تسعيرة سوا.
كيفية الاشتراك في خدمة التحكم بالرصيد
- اتصل بالرقم 1500 لتفعيل خدمة التحكم بالرصيد.
- اشحن رصيدك من خلال بطاقات إعادة الشحن واتصل بالرقم 1500 واتبع التعليمات.
أقرا ايضا… ضمان ابل في السعودية | حقائق يجب أن تعرفها عن ضمان ابل apple في السعودية
خدمة جوال مسبق الدفع
سوا 25: هي شرحة مسبقة الدفع تقدم خدمات الرسائل المحلية والدولية والاتصالات بقيمة 25 ريال سعودي.
خصائص سوا 25
- سعر الشريحة 24 ريال سعودي غير شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.
- رصيد شهري 25 ريال سعودي.
- تصفح إنترنت وسوشيال ميديا 3 جيجا بايت.
- تكلفة جميع المكالمات الداخلية 0.55 ريال بالدقيقة.
- تكلفة المكالمات الدولية تبدأ من 0.55 ريال سعودي بالدقيقة.
- تكلفة الرسالة لخطوط STC25 ريال سعودي.
- تكلفة الرسالة للشبكات الأخرى 0.35 ريال سعودي.
- تكلفة الرسالة الدولية 0.35 ريال سعودي.
- تكلفة الميجا بايت لخدمة إيزي نت 2 ريال سعودي.
خصائص شريحة سوا 25
- تقوم شركة الاتصالات بتفعيل الشريحة تلقائيًا عند تسجيلها باسم العميل.
- إمكانية التحقق من الرصيد عند الضغط على كود #166* ومن ثم اضغط اتصال أو بالاتصال على الرقم 1500.
- شريحة سوا تعمل لمدة 90 يومًا ابتداءً من تاريخ التفعيل.
- يتم تمديد صلاحية الرصيد أو شريحة سوا 25 عند إجراء العميل أي عملية غير مجانية مثل ” إرسال رسالة قصيرة- شحن الرصيد- إجراء مكالمة محلية أو دولية- الاشتراك في خدمات الاتصالات- الاشتراك في باقات سوا” بحد أقصى 90 يوم وتعمل الشريحة وفقًا للأمثلة السابقة حتى 360 يومًا.
- يتم حذف الرصيد في حالة عدم إجراء أي عملية غير مجانية من خلال شريحة سوا 25 لمدة 90 يومًا.
- يتم توقف الشريحة وإلغاء الخدمة نهائيًا في حالة عدم إجراء أي عملية غير مجانية لمدة 360 يوم.
للمزيد من التفاصيل عن شريحة سوا 25 اضغط هنا
رموز تفعيل الخدمات في شريحة سوا 25
تقدم شركة STC مجموعة من الرموز التي يمكنك إرسالها إلى الرقم 900 للاشتراك بالعديد من الخدمات، وهذه الأكواد هي:
- كود تفعيل خدمة إيزي نت “2002”.
- كود إيقاف خدمة إيزي نت “2001”.
- معرفة رموز الخدمات “6060”.
- معرفة تكلفة آخر 5 مكالمات “60601”.
- معرفة آخر 5 عمليات شحن الرصيد “60603”
الخاتمة
نرجو أن يكون مقال اليوم بشأن طريقة الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات قد نال إعجابكم، فقد حرصنا على تقديم مجموعة كبيرة من المعلومات عن إتفاقية هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات السعودية التي أبرمتها مع شركات الجوال بالمملكة بالإضافة إلى التعرف على شريحة سوا 25 وخدماتها الرائعة.
يمكنك ايضا التعرف علي:
كيف احول الانستقرام عربي للايفون
برنامج لتغيير شكل الايقونات للايفون مجانا
