تطبيقات

كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل | طريقة معرفة شحن وتحويل ومعرفة رصيد فيرجن

كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل ؟ يعتبر هذا هو السؤال الأبرز الذي يدور في أذهان كافة عملاء ومستخدمي شركة فيرجن موبايل السعودية virgin mobile ksa ، ولذلك نحن من خلال السطور القادمة على مدونة نظام أون لاين التقنية سنرصد لكم الكود المختصر لشركة فيرجن موبايل السعودية وذلك لمعرفة الرصيد المتبقي لديك على الهاتف المحمول الخاص بك.

نبذة عن شركة فيرجن موبايل السعودية virgin mobile ksa

1 1 - كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل | طريقة معرفة شحن وتحويل ومعرفة رصيد فيرجن
كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل

حصلت شركة فيرجن موبايل السعودية virgin mobile ksa على إذن من لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في أبريل 2014 للعمل كمشغل افتراضي لشبكة المحمول وتم تأسيس اتحاد فيرجن موبايل السعودي رسميًا في يونيو 2014.

بعد ذلك بوقت قصير حصلت فيرجن موبايل السعودية على ترخيص من لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والشركة جزء من فيرجن موبايل الشرق الأوسط وأفريقيا.

تستخدم فيرجن موبايل virgin mobile ksa شبكة الاتصالات السعودية لتقديم كافة الخدمات في المملكة العربية السعودية وتعمل الشبكة على الترددات التالية:

  • 3G 2100 ميغاهيرتز
  • 4G LTE 1800 / 2300 ميجا هرتز

منتجات فيرجن موبايل السعودية virgin mobile ksa

تركز virgin mobile ksa على “الإنصاف والبساطة” في منتجاتها وتشمل منتجات فيرجن موبايل:

  • خدمة حجز الرقم.
  • خطة الجوال المحمول مسبقة الدفع.
  • باقة موبايل الدفع الآجل.
  • فيرجن موبايل تبيع المنتجات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل

توفر الشركة مجموعة متنوعة من الطرق ، يمكنك استخدام هذه الطرق لمعرفة رصيد فيرجن وفيما يلي سنعرض لك هذه الطرق للإجابة على سؤال كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل ؟

كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل من خلال الكود

توفر لك فيرجن موبايل رمزًا بسيطًا يمكنك من خلاله معرفة الرصيد لهاتفك بدقة.

لاستخدام هذه الطريقة بنجاح كل ما عليك فعله هو كتابة هذا الرمز * 102 # من اليسار إلى اليمين على لوحة الاتصال بهاتفك.

أي أنك تقوم أولاً بإدخال علامة النجمة * ، ثم رقم ثم صفر ثم اثنان  ثم أدخل رمز النافذة # ثم اضغط على زر الاتصال كما لو كنت تريد الاتصال بشخص ما.

بعد ثواني معدودة ستقوم فيرجن موبايل بتوضيح قيمة الرصيد على الهاتف من خلال رسالة تظهر على شاشة الهاتف.

كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل من خلال قوائم الهاتف

يمكنك استخدام طريقة أخرى لمعرفة الرصيد في حسابك دون إرسال الرسالة إلى أي رقم أو استخدام أي كود خارجي.

ويمكنك بسهولة العثور على رصيدك باستخدام إحدى القوائم الموجودة على هاتفك بإتباع الخطوات التالية:

  • قم بتشغيل الهاتف.
  • بعد ذلك انتقل إلى قائمة STK في قائمة الهاتف.
  • من هناك افتح قائمة فيرجن موبايل.
  • أخيرًا حدد “الرصيد”.
  • الآن سترى قيمة الرصيد المتبقي على الخط بالإضافة إلى أن استخدام هذه الطريقة لفهم الرصيد يمكن أن يساعدك في فهم رصيد الإنترنت المتبقي في حسابك وليس فقط رصيد المكالمات.
  • لذلك يمكنك استخدام أي من الطرق التي ذكرناها للإجابة عن سؤال العملاء عن كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل بسهولة.

طريقة شحن فيرجن موبايل السعودية virgin mobile ksa

12778943 970627746348704 3324217656294517747 o - كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل | طريقة معرفة شحن وتحويل ومعرفة رصيد فيرجن
كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل

تُباع كروت شحن فيرجن موبايل السعودية virgin mobile ksa على  شكل بطاقات ويتم شحنها في الأماكن التالية (كارفور ، سوق العثيم ، لولو ، ميد ، ساسكو ، سوق الساحل ، جرير ، بنده ، هايبر بنده ، بنده)  ، وتحاول الشركة توفير كروت الشحن عند البائعين الآخرين خلال الفترة المقبلة.

بالإضافة إلى ذلك هناك حاليا البطاقات القابلة لإعادة الشحن التالية: 10 ريال ، 20 ريال ، 50 ريال ، 100 ريال.

فقط اتصل على # 101 * واتبع التعليمات بعد إتمام عملية الشحن بنجاح ستتلقى رسالة نصية.

كما يمكنك إعادة شحن رصيدك من خلال خدمة سداد على الصراف الآلي يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنك تحصيله هو 100 ريال ورمز الشركة في سداد 151 ورقم المشترك هو رقمك ابتداءً من 966 دون كتابة صفر مثل “966577777777”

طريقة تحويل رصيد فيرجن موبايل السعودية

هذه الطريقة بسيط جدا فقط قم بالاتصال على # 103 * وتتلقى معلومات حول كيفية إدخال رقم المدفوع لأمره ومبلغ الرصيد الذي تريد تحويله.

ويجب بعد إتمام عملية التحويل أن يكون لديك رصيد بقيمة 10 ريالات على الأقل، وإذا كان رصيدك أقل من 10 ريالات فسيتم رفض عملية التحويل.

أقل مبلغ يمكن تحويله هو 5 ريالات أو أكثر على سبيل المثال، وإذا كان مبلغ التحويل 5.50 ريال فلن يتم قبول التحويل إلا من 5 مضاعفات 5-10-15..إلخ.

هناك رسوم تحويل 0.5 ريال سعودي، ويمكنك نقل ما يصل إلى 5 مرات في اليوم الحد الأقصى 50 ريالا في اليوم.

طريقة معرفة رقمك او رقم اي شريحة فيرجن

  • اتصل * 115 * 2 * 1 #
  • يمكنك الاتصال على “بي” أو “كول مي” للحصول على شرائح فيرجن.
  • اتصل على # 104 * وإتبع التعليمات.

معلومات عن رقم فيرجن موبايل الموحد virgin mobile ksa

يعد رقم هاتف فيرجن موبايل الموحد من الخدمات الهامة التي تقدمها ميجا فيرجن موبايل، لأنه يتيح للعملاء التحدث إلى ممثلي العملاء، وذلك للإجابة على جميع الاستفسارات المهمة لأن ممثلي خدمة العملاء يتلقوا أعلى مستوى من التدريب ومؤهلين للرد على أي استفسارات وتلقي الشكاوى.

وبهذه الطريقة يمكنهم تزويد جميع عملائهم بجميع الإجابات المناسبة والكافية في أي وقت، وتقدم الشركة هذه الخدمة الممتازة بعدة لغات مختلفة حتى يتمكن العملاء بالاستفادة منها، وبغض النظر عن جنسيتهم من الحصول على ما يريدون من المعلومات الآن سوف نتعرف أكثر على تفاصيل هذه الخدمة لذا يرجى متابعتنا.

 خدمة عملاء فيرجن الموبايل الموحد

يشكو أكثر من 47٪ من عملاء شركات الاتصالات أنهم يتأثروا من خدمة العملاء، وذلك بسبب طول وقت الانتظار وإضاعة الوقت لمجرد أنهم يريدون إجابة على سؤال بسيط.

في النهاية تنتهي المكالمة دون الحصول على إجابات كافية، وتستند هذه النسبة إلى إحصائيات من مسح لأكثر من 600 مستخدم في المملكة العربية السعودية أجرته شركة الأبحاث العالمية YouGov، وتتمتع فيرجن موبايل virgin mobile ksa بمزايا لا تمتلكها شركات الاتصالات الأخرى.

مزايا رقم فيرجن موبايل الموحد virgin mobile ksa

32169115 1770313893046748 6661549930282221568 n - كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل | طريقة معرفة شحن وتحويل ومعرفة رصيد فيرجن
كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل

توضح الإحصائيات العديدة من المزايا التي يتمتع بها عملاء فيرجن موبايل virgin mobile ksa ، وعندما يحتاجون إلى الاتصال بخدمة العملاء يتحقق النجاح الكامل بالإجابة عن جميع أسئلتهم ومن هذه المزايا كالتالي:

  • لا يحتاج العميل إلى انتظار ممثل خدمة العملاء للرد بشكل مباشر وتقديم إجابات كافية لأن الإحصائيات أثبتت أنه بعد انتظار المتصل لمدة عشر دقائق يبقى 7٪ فقط من المتصلين في الانتظار.
  • لم يبق العميل الكثير من الوقت الذي يبق به عملاء شركات الاتصالات الأخرى وهذا هو الوقت الذي قرر فيه العميل إنهاء المكالمة دون الحصول على الإجابة التي كان يبحث عنها وهذه المرة خمس دقائق وعشر ثوان.
  • لا يحتاج المستخدم لإتباع الكثير من التعليمات مما يجعل وقت الاتصال بمندوب خدمة العملاء أسرع حتى لا يشعر المستخدم بالملل أو يضطر لإنهاء المكالمة.
  • لا يعتمد على الاستجابة التلقائية فهذه هي الخدمة التي طالما كانت فيرجن موبايل تأمل في تقديمها للعملاء لأنهم يعتقدون أنه يجب على العملاء تقديم خدمات مناسبة لسرعة الحياة العصرية وهذه هي خطة الشركات متعددة الجنسيات في الدول المتقدمة.

وفي النهاية يجب أن تعرف أن رقم هاتف فيرجن الموحد ليس فقط هو الوحيد لخدمة العملاء ولكن يمكنك التواصل معهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك وهذا ما يجعلها الأفضل ويمكنك من خلال هذه الطرق الاستفسار عن كيف اعرف كم رصيد فيرجن موبايل virgin mobile ksa.

اقرأ أيضــــــــًا: ضمان ابل في السعودية | حقائق يجب أن تعرفها عن ضمان ابل apple في السعودية

شاركنا برأيك

زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: