خدش هواتف iPhone الجديدة: بين الحقيقة والإثارة الإعلامية

لو كان ستيف جوبز لا يزال على قيد الحياة، لرد على المستهلكين الذين يشكون من ظهور خدوش على التصميمات المعدنية والزجاجية لهاتفي iPhone Air وiPhone 17 Pro الجديدين بعبارته الشهيرة: “لا توجد مشكلة خدش. ترقبوا التحديثات.”

ظاهرة “الخدش” تنتشر على وسائل التواصل

بمجرد أن حصل المستهلكون على الهواتف الجديدة فائقة النحافة iPhone Air وiPhone 17 Pro/Pro Max يوم الإطلاق في 19 سبتمبر، بدأت مقاطع الفيديو والتقارين عن ظهور خدوش وعلامات تآكل على وحدات العرض التجريبية في متاجر أبل حول العالم تنتشر بسرعة. هددت هذه المقاطع بإثارة فضيحة جديدة أطلق عليها البعض “Scratchgate” تخص هواتف أبل الفاخرة التي يبدأ سعرها من 999 دولارًا لـ iPhone Air و1,099 دولارًا لـ iPhone 17 Pro.

يذكرنا هذا الموقف برد جوبز الشهير على قارئ موقع Gizmodo بعد إطلاق iPhone 4، عندما اكتشف المستخدمون أن مسك الهاتف بطريقة معينة تغطي خطوط الهوائي يؤدي إلى انخفاض الإشارة. لكن أسلوب جوبز في “تشويه الواقع” ربما لن ينجح بنفس الفعالية في عصر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم، حيث يتم تضخيم أي مشكلة دون سياق مناسب. أصبح المستخدمون أكثر تحفيزًا لإطالة عمر السرديات غير المدعومة بمعلومات دقيقة للحفاظ على التفاعل والانتشار.

هل مشكلة الخدش حقيقية أم مبالغ فيها؟

كل مقطع فيديو يظهر تقريبًا أضرارًا مرئية على الهياكل الألومنيوم للهواتف الجديدة، خاصة حول لوحة الكاميرا المستطيلة الكبيرة في iPhone 17 Pro أو على الظهر الزجاجي. تظهر الخدوش بوضوح أكبر على ألوان “Cosmic Orange” و”Deep Blue” الجديدة، حيث يكشف التلف عن لون الألومنيوم الفضي تحتها.

المفارقة تكمن في أن أبل تزعم أن جميع هواتف iPhone هذا العام تستخدم زجاج “Ceramic Shield 2” الذي يُعلن عنه بأنه أكثر مقاومة للخدش بثلاث مرات من الهواتف السابقة. عند الاتصال بشركة أبل للتعليق، لم ترد الشركة بحلول وقت نشر التقرير.

طبيعة الألومنيوم المعالج بالأنودة

الحقيقة التي قد لا يرغب الكثيرون في سماعها هي أن الألومنيوم المعالج بالأنودة (Anodized Aluminum) معرض بشكل طبيعي للخدش والتآكل. عملية الأنودة هي عملية كهركيميائية لا تقوي المعدن فحسب، بل تسمح أيضًا بصبغه. هذه ليست تقنية جديدة، وليست المرة الأولى التي تستخدمها أبل في منتجاتها.

الخدش والتقشير والتآكل أمور طبيعية لهذا النوع من المعادن. الدليل؟ انظر إلى أجهزة iPod nano الملونة القديمة. إلا إذا قمت بحمايتها بعناية فائقة، فإن جميعها كان عرضة للخدش بسهولة من الاستخدام اليومي. هذا أمر طبيعي تمامًا. بل إن البعض يعتبر أن مظهر “ندوب المعارك” يضيف شخصية للجهاز، دليلاً على أنه تم استخدامه واستحقاقه.

هل حوامل الشحن في متاجر أبل هي المشكلة؟

لكن كيف تظهر الأضرار بعد ساعات فقط من وضع الهواتف في المتاجر؟ السبب قد يكون واضحًا: عندما يقوم المئات، إن لم يكن الآلاف، من الأشخاص بلمس الأجهزة باستمرار ووضعها kembali على حوامل الشحن اللاسلكي MagSafe في المتاجر دون عناية، فمن المتوقع حدوث تلف مرئي بمعدل أسرع.

يشير البعض إلى أن حوامل MagSafe في متاجر أبل تحتوي على حلقة معدنية في الأعلى، يسهل خدشها عند رفع الهاتف. ومع مرور الوقت، يتعرض هذا المعدن للخدش، مما يزيد المشكلة سوءًا.

الغبار أم الخدوش؟ آراء الخبراء

زاك نيلسون، المعروف باسم JerryRigEverything على اليوتيوب والمشهور باختبارات متانة الهواتف، يقدم وجهة نظر مغايرة. في أحدث فيديو له، يشير إلى أن الكثير مما يظهر على أنه “خدوش” في مقاطع التواصل الاجتماعي قد يكون مجرد غبار أو رواسب يمكن مسحها.

ويوضح: “حقيقة ممتعة: 99% من ‘الخدوش’ التي ترونها في هذه الصورة هي مجرد غبار من العملات والمفاتيح التي استخدمتها لعمل العلامات. كل هذا يمكن مسحه تمامًا. باستثناء 1% من الضرر الحقيقي حول الحافة الحادة للكاميرا الذي يجب الحذر منه.”

وقد أكد مستخدمون آخرون أن العلامات المرئية حول دوائر MagSafe على الهواتف هي في الغالب رواسب من الحلقات المعدنية للحوامل يمكن إزالتها بقطعة قماش ميكروفايبر، وأحيانًا باستخدام كحول التنظيف.

طبيعة الألومنيوم: معدن أكثر ليونة

ماذا عن سهولة تعرض iPhone 17 Pro للانبعاج؟ الأمر يتعلق بخصائص المادة: الألومنيوم معدن أكثر ليونة من التيتانيوم المستخدم في iPhone Air أو الفولاذ المقاوم للصدأ المستخدم في الإصدارات السابقة. لذلك، من الطبيعي أن تظهر الانبعاجات إذا سقط الهاتف. الحل البسيط هو استخدام غطاء واقٍ إذا كنت قلقًا بشأن التلف.

احذر من الصور ومقاطع الفيديو المزيفة بالذكاء الاصطناعي

في عالم اليوم، أصبح من الصعب التمييز بين الحقيقي والمزيف. أدوات توليد الصور ومقاطع الفيديو بالذكاء الاصطناعي أصبحت قوية لدرجة تجعل من الصعب التأكد من صحة أي محتوى. لا يجب قبول كل ما نراه على الإنترنت بشكل أعمى. من يستطيع الجزم ما إذا كانت الصور التي تظهر هواتف تالفة حقيقية أم لا، أو حتى إذا تم تعديلها بذكاء اصطناعي لتبدو مقنعة؟

في النهاية، بينما توجد بعض المخاوف المشروعة حول متانة المواد، يبدو أن جزءًا كبيرًا من الضجة الحالية مبالغ فيه أو缺乏 السياق المناسب. الأهم هو الحصول على المعلومات من مصادر موثوقة واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على الحقائق وليس الإثارة فقط.