الشروحات

تعرف على كيفية استعادة هاتفك الآيفون المفقود أو المسروق

العثور على الآيفون المفقود أو المسروق

نظام أون لاين – يسأل الكثيرون عن كيفية العثور على الآيفون المسروق أو المفقود عندما يكون غير مُتصل بالإنترنت أو في بعض الحالات تكون البطارية فارغة أو تم إيقاف تشغيل الجهاز، هل هذا ممكن؟ نعم إنه كذلك! حيث أن استخدام خدمة Find My من آبل هو المفتاح لتأمين أو العثور على الآيفون المسروق أو المفقود.

تصفحو قسمنا: تطبيقات

العثور على الآيفون الضائع أو المسروق

العثور على الآيفون المسروق أو المفقود

قامت شركة آبل بتحسين Find My في iOS 15 من خلال إضافة ميزات جديدة مُفيدة مثل القدرة على تتبع iPhone المفقود حتى عند إيقاف تشغيله.

شاهد أيضاً: آبل تطلق تحديث iOS 15.5 و iPadOS 15.5

خطوات البحث عن الآيفون المفقود أو المسروق:

– البحث عن الجهاز على خريطة

للعثور على الجهاز، قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com/find. أو استخدم تطبيق “تحديد الموقع” على جهاز Apple آخر تمتلكه.

إذا لم يظهر iPhone أو iPad أو iPod touch في قائمة الأجهزة، فإنه لم يتم تشغيل “تحديد الموقع”. ولكن لايزال بإمكانك حماية الحساب إذا لم يتم تشغيل “تحديد الموقع”.

– تمييز كمفقود

عندما تقم بتمييز الجهاز كمفقود، تقوم بإغلاقه عن بُعد باستخدام رمز دخول للحفاظ على أمان المعلومات. وهذا أيضًا يعطّل Apple Pay على الجهاز المفقود. ويمكنك عرض رسالة مخصصة تتضمن معلومات الاتصال بك على الجهاز المفقود. 

قم بتمييز الجهاز كمفقود.

– إبلاغ سلطات إنفاذ القانون المحلية المختصة عن الجهاز المفقود

وقد تطلب سلطات إنفاذ القانون الرقم التسلسلي للجهاز. 

قم بالعثور على الرقم التسلسلي.

– تقديم مطالبة بشأن سرقة أو فقدان

إذا فقدت iPhone ضمن “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فقدّم مطالبة لاستبدال iPhone.

قم بتقديم مطالبة.

– مسح بيانات الجهاز عن بُعد

إذا قمت بمسح جهاز مثبت عليه iOS 15 أو iPadOS 15 أو أحدث، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيق “تحديد الموقع” لتحديد موقع الجهاز أو تشغيل صوت عليه. بخلاف ذلك، لن تتمكن من تحديد موقع الجهاز أو تشغيل صوت بعد مسحه.

إذا كان لديك “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فلا تقم بمسح بيانات iPhone حتى يتم الموافقة على مطالبتك.

مسح بيانات الجهاز.

– الاتصال بشركة الاتصالات اللاسلكية

إذا كان الجهاز المفقود iPhone أو iPad وبه اتصال خلوي، فأبلغ شركة الاتصالات اللاسلكية عن الجهاز المفقود. اطلب من شركة الاتصالات تعطيل الحساب لمنع إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام البيانات. وإذا كان الجهاز ضمن تغطية خطة شركة الاتصالات اللاسلكية، فقم بإجراء مطالبة.

– إزالة الجهاز المفقود من الحساب

إذا كان لديك “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فلا تقم بإزالة iPhone المفقود من الحساب حتى تتم الموافقة على مطالبتك.

انتقل إلى appleid.apple.com لإزالة الجهاز المفقود من قائمة الأجهزة الموثوقة.

اقرأ أيضاً: كيفية الغاء باقة الانترنت من اتصالات الامارات | باقات اتصالات الإمارات الشهرية

تابعونا على:

فيسبوك

بنتريست

انستقرام

سناب شات

تليقرام

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى